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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Inversiones Perú & Vuelos en Oferta E.I.R.L. (RUC 20602757464) cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Datos del consumidor reclamante
Datos del servicio contratado
Detalle de la reclamación

Sobre el Libro de Reclamaciones

Reclamo: disconformidad relacionada a los servicios o productos ofrecidos por Vuelos en Oferta.

Queja: disconformidad no relacionada a los servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Vuelos en Oferta dará respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, plazo que puede ser extendido conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.